“这服务点建在家门口就是好，家里有什么用电问题或困难，就到这来问一问，网格员都会热情地解答，还提供上门服务，可方便啦！”11月20日，在清流县嵩口镇嵩口村村委会“村网共建”电力便民服务点，嵩口镇供电所电力网格员正在帮助车行老板查近几个月的电费，车行老板高兴地连连说好。
这是国网清流县供电公司与县乡村各级主体联合开展“村网共建”服务新模式，增强便民服务的精准度和质效性，为美丽乡村赋能的一个缩影。
自建立“村网共建”服务机制以来，国网清流县供电公司进一步延伸乡村供电服务渠道，增派网格员驻村办公，及时收集用户诉求，依托智能办电服务设备，缩短客户办电链条，提升客户诉求响应速度。借助网格共享和数字化平台优势，村网联动高效解决网格内涉电问题，今年以来已帮助4个共建点村民解决用电问题50余起，电力网格员已成为村民心中可信可靠的“用电大管家”。
后续，国网清流县供电公司将常态化在“村网共建”示范点开展乡村电气化、安全用电和科学用电等知识宣传活动，为网格内群众答疑解惑，持续深入了解群众用电需求，以实际行动架起服务群众的“连心桥”，用心当好经济发展的电力“先行官”。